Tilgængelighedserklæring

Region Syddanmark forpligter sig til at gøre webstedet http://www.sygehussonderjylland.dk tilgængeligt, jf. ”Lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer”.

Oplever du, at der er ikketilgængeligt indhold på http://www.sygehussonderjylland.dk?

Her har du mulighed for at underrette det ansvarlige offentlige organ om webstedets manglende overholdelse af tilgængelighedskrav i webtilgængelighedsloven. Derudover har du også mulighed for at anmode om oplysninger, som det ansvarlige offentlige organ eventuelt har undtaget i medfør af lovens § 1, stk. 5 (undtagelse af indhold) og § 3, stk. 2 (uforholdsmæssig stor byrde).

Du kan kontakte Region Syddanmark, hvis du oplever, at der er ikketilgængeligt indhold på http://www.sygehussonderjylland.dk

Du bør ikke angive fortrolige eller følsomme personoplysninger som fx personnummer og helbredsoplysninger, når du kontakter det offentlige organ.

Overholdelsesstatus

Som offentligt organ skal man angive, i hvilket omfang ens websted overholder kravene til webtilgængelighed, som de fremgår af den harmoniserede standard EN 301 549. Overholdelsesstatus kan være:

  1. Webstedet overholder standarden fuldt ud
  2. Webstedet overholder standarden delvist (overholder de fleste krav)
  3. Webstedet overholder ikke standarden (overholder ikke de fleste krav)

Det offentlige organ oplyser at: Webstedet overholder standarden delvist (overholder de fleste krav). 

Det offentlige organ skal derudover beskrive, hvordan de har evalueret webstedet. Her er kategorierne:

  1. Det offentlige organ har selv evalueret webstedet
  2. Vurdering er foretaget af ekstern part
  3. Det offentlige organ har anvendt anden metode.

Det offentlige organ angiver metoden som: Vi har selv evalueret webstedet.

Det offentlige organ beskriver vurderingsmetoden som: Sygehus Sønderjylland har sammenholdt WCAG 2.1 med en analyse baseret på Siteimproves Accessibility værktøj. Ud fra denne sammenligning har vi vurderet at webstedet overholder standarden delvist (overholder de fleste krav).

Evalueringsrapporter

Det offentlige organ har mulighed for at henvise til eventuelle evalueringsrapporter. 

Det offentlige organ oplyser: Ingen henvisning til evalueringsrapporter

Ikketilgængeligt indhold

Det offentlige organ har kategoriseret det ikketilgængelige indhold på dette websted. Under hver kategori kan der være en række emner, som vises med overskrifter samt en forklarende tekst. Et emne kan fx være manglende alternative tekster.

Ikketilgængeligt indhold inddeles i tre kategorier, og omhandler funktion eller indhold, der:

  1. ikke overholder webtilgængelighedsloven.
  2. ikke overholder webtilgængelighedsloven og falder ind under undtagelsen om en uforholdsmæssig stor byrde, fx en rapport eller vejledning der er meget omfangsrig og med en lille læserskare.
  3. ikke er omfattet af webtilgængelighedsloven, som fx tekstning af videoer, der sendes live.

Overholder ikke webtilgængelighedsloven

  • Formularer
    På sygehussonderjylland.dk findes der links til formularer, der ikke er tilgængelige. Det skyldes, at Region Syddanmarks nuværende formularsystem ikke kan generere tilgængelige formularer. Problemet forventes løst ved omlægning af formularer til nyt system i løbet af 2022.
  • Pjecer
    På sygehussonderjylland.dk linkes der til iPaper-versioner af forskellige pjecer, fx afdelingernes patientvejledninger. De er ikke webtilgængelige. Editoren i det system, patientvejledningerne genereres i, har ikke værktøjer til at gøre dem tilgængelig. Region Syddanmark er i proces med at finde en ny løsning, der kan genere og præsentere pjecer, så de lever op til tilgængelighedskravet.
  • Henvisnings- og oplysningsskemaer
    På sygehussonderjylland.dk findes enkelte steder henvisnings- og oplysnings-, og rekvisitionsskemaer i Word-format, der skal kunne udskrives og udfyldes manuelt. Derfor opfylder de ikke tilgængelighedskravet.
  • PDF-filer med information til patinter og pårørende
    På sygehussonderjylland.dk findes der enkelte PDF-filer med information til patinter og pårørende, som ikke lever op til webtilgængelighedskravene. Vi identificerer dem løbende og tager stilling til, hvordan de enkelte dokumenter kan gøres tilgængelige.
  • PDF-filer med information til forskere og fagfolk
    Se under punktet ”Uforholdsmæssig stor byrde”.
  • Organisationsdiagrammer
    Se under punktet ”Uforholdsmæssig stor byrde”.
  • Oversigtskort
    Se under punktet ”Uforholdsmæssig stor byrde”.
  • Manglende tekstning af videoer
    Der findes videoer på hjemmesiden uden tekstning (WCAG 2.1 succeskriterium 1.2.2 Undertekster (forudindspillet)). Videoerne er imidlertid offentliggjort før den 23. september 2020 og er derfor undtaget for loven - jf. webtilgængelighedslovens §1, stk. 5, pkt. 2. Vi arbejder dog løbende på at identificere og opdatere disse, så de lever op til tilgængelighedskravene.
  • Manglende mediealternativ til videoer
    Der findes videoer på hjemmesiden uden mediealternativ (WCAG 2.1 succeskriterium 1.2.3 Synstolkning eller mediealternativ (forudindspillet)). Videoerne er imidlertid offentliggjort før den 23. september 2020 og er derfor undtaget for loven - jf. webtilgængelighedslovens §1, stk. 5, pkt. 2. Vi arbejder dog løbende på at identificere disse og udarbejde alternativer måder at hente den samme information digitalt, så tilgængelighedskravene overholdes.
  • Billeder mangler alternativ tekst
    Der kan mangle alternative tekster på nogle billeder (WCAG 2.1 succeskriterium 1.1.1 ikke-tekstbaseret indhold). Vi gennemgår løbende vores sider, og får rettet op på fejlen.
  • Ikke beskrivende linktekst
    Der kan findes enkelte sider på hjemmesiden, hvor linkteksten ikke er beskrivende, så formålet med linket kan bestemmes ud fra linkteksten (WCAG 2.1 succeskriterium 2.4.4 Formål med links (i kontekst)). Vi gennemgår løbende vores sider, og får rettet op på fejlen.
  • Links mangler alternativ tekst
    Der kan findes sider på hjemmesiden, hvor der mangler fyldestgørende alternative tekster på links (WCAG 2.1 succeskriterium 2.4.4 Formål med links (i kontekst)). Vi gennemgår løbende vores sider, og får rettet op på fejlen.
  • Sektionsoverskrifter anvendes ikke altid til at organisere indhold
    Der kan findes sider på hjemmesiden, hvor indholdet ikke er organiseret vha. sektionsoverskrifter og de standardtypografier, der er til rådighed i systemet (WCAG 2.1 succeskriterium 2.4.10 Sektionsoverskrifter). Vi gennemgår løbende vores sider, og får rettet op på fejlen.
  • Element-id'erne er ikke entydige
    To eller flere elementer på denne side har samme id-værdi. Vores cookiebanner har elementer, hvor den samme id-værdi er angivet. Det kræver hjælp fra leverandør at få rettet.

Uforholdsmæssig stor byrde

  • Organisationsdiagrammer
    På sygehussonderjylland.dk findes der enkelte sider medorganisationsdiagrammer, der ikke er gjort tilgængelige. I videst muligt omfang sørger vi for at siderne også indeholder tekst om sygehusets organisering. Det vil være en uforholdsmæssig stor byrde at gøre organisationsdiagrammerne tilgængelige ift. antallet af brugere af denne information.
  • Oversigtskort
    På sygehussonderjylland.dk linkes der til iPaper-versioner af sygehusets oversigtskort. De er ikke webtilgængelige, og det vil være en uforholdsmæssig stor byrde at forsøge at tilgængeliggøre alt, hvad der vises på oversigtskortene. Vi forsøger dog at informere patienter og besøgende om, hvordan de finder vej til og rundt på sygehuset på andre tilgængelige, digitale måder, fx ved at orientere om adresser, navne på steder og afdelinger, områdenumre og skriftlige anvisninger til at finde vej. Vi har desuden guider ved alle indgange, som kan hjælpe besøgende med at finde frem til deres bestemmelsessted på sygehuset.
  • PDF-filer med information til forskere og fagfolk
    På sygehussonderjylland.dk findes der PDF-filer med information målrettet forskere og andre fagprofessionelle, som ikke er gjort tilgængelige. Der er fx forskningsrapporter, - statistikker og -resultater, uddannelsesprogrammer til læger, vejledninger og undervisningsmateriale til forskere og andre fagfolk, vejledninger og prøveskemaer til praktiserende læger samt lignende dokumenter. Vi identificerer dem løbende og tager stilling til, hvorvidt de enkelte dokumenter kan og skal gøres tilgængelige set i forhold til byrden ift. arbejdet med at gøre dem tilgængelige kontra antallet af brugere.

Ikke omfattet af loven

  • Manglende tekstning af videoer
    Der findes videoer på hjemmesiden uden tekstning (WCAG 2.1 succeskriterium 1.2.2 Undertekster (forudindspillet)). Videoerne er imidlertid offentliggjort før den 23. september 2020 og er derfor undtaget for loven - jf. webtilgængelighedslovens §1, stk. 5, pkt. 2. Vi arbejder dog løbende på at identificere og opdatere disse, så de lever op til tilgængelighedskravene.
  • Manglende mediealternativ til videoer
    Der findes videoer på hjemmesiden uden mediealternativ (WCAG 2.1 succeskriterium 1.2.3 Synstolkning eller mediealternativ (forudindspillet)). Videoerne er imidlertid offentliggjort før den 23. september 2020 og er derfor undtaget for loven - jf. webtilgængelighedslovens §1, stk. 5, pkt. 2. Vi arbejder dog løbende på at identificere disse og udarbejde alternativer måder at hente den samme information digitalt, så tilgængelighedskravene overholdes.

Initiativer for at opnå en højere grad af webtilgængelighed

Det offentlige organ har mulighed for at beskrive, hvad de gør for at opnå en højere grad af webtilgængelighed på webstedet.

Det offentlige organs beskrivelse:

På Sygehus Sønderjylland har vi stort fokus på både tilgængelighed og brugervenlighed på vores hjemmeside. Vi arbejder løbende på at forbedre indholdet. Vi anvender løbende Siteimproves accessibility-modul til at monitorere og afhjælpe tilgængelighedsproblemer på redaktørniveau. Herudover holder vi løbende statusmøder med Sygehus Sønderjyllands webredaktører på de enkelte afdelinger for at gennemgå siderne hjemmesiden for tilgængelighedsproblemer.

Henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen

Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med, om webtilgængelighedsloven overholdes.

Før du kontakter Digitaliseringsstyrelsen, skal du kontakte den offentlige myndighed eller det offentligretlige organ med henblik på at løse webtilgængelighedsproblemet. Det gør du ved hjælp af kontaktinformationen, der fremgår øverst i denne tilgængelighedserklæring.

Hvis du oplever, at den offentlige myndighed eller det offentligretlige organ, der har ansvaret for webstedet, ikke svarer tilfredsstillende på din henvendelse, kan du sende en henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen gennem henvendelsesformularen eller indtale en besked på telefon 20 16 36 12.

Digitaliseringsstyrelsen anvender henvendelserne som input til monitorerings- og tilsynsindsatsen for overholdelse af webtilgængelighedsloven. Du kan ikke forvente at få svar på din henvendelse, medmindre Digitaliseringsstyrelsen har behov for yderligere uddybning.