Tilgængelighedserklæring

Kredsløb A/S forpligter sig til at gøre webstedet minvarme.kredslob.dk tilgængeligt, jf. Lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer.

Oplever du, at der er ikke-tilgængeligt indhold på minvarme.kredslob.dk?

Her har du mulighed for at underrette det ansvarlige offentlige organ om webstedets manglende overholdelse af tilgængelighedskrav i webtilgængelighedsloven. Derudover har du også mulighed for at anmode om oplysninger, som det ansvarlige offentlige organ eventuelt har undtaget i medfør af lovens § 1, stk. 5 (undtagelse af indhold) og § 3, stk. 2 (uforholdsmæssig stor byrde).

Du kan kontakte Kredsløb A/S, hvis du oplever, at der er ikke-tilgængeligt indhold på minvarme.kredslob.dk:

Du bør ikke angive fortrolige eller følsomme personoplysninger som fx personnummer og helbredsoplysninger, når du kontakter det offentlige organ.

Overholdelsesstatus

Som offentligt organ skal man angive, i hvilket omfang ens websted overholder kravene til webtilgængelighed, som de fremgår af den harmoniserede standard EN 301 549. Overholdelsesstatus kan være:

1. Webstedet overholder standarden fuldt ud
2. Webstedet overholder standarden delvist (overholder de fleste krav)
3. Webstedet overholder ikke standarden (overholder ikke de fleste krav)

Det offentlige organ oplyser: Webstedet overholder standarden delvist (overholder de fleste krav)

Det offentlige organ skal derudover beskrive, hvordan de har evalueret webstedet. Her er kategorierne:

1. Det offentlige organ har selv evalueret webstedet
2. Vurdering er foretaget af ekstern part
3. Det offentlige organ har anvendt anden metode

Det offentlige organ angiver metoden som: Det offentlige organ har selv evalueret webstedet, Det offentlige organ har anvendt anden metode

Det offentlige organ beskriver vurderingsmetoden som: Vi anvender ved ændringer på løsningen Monsido til at screene for tilgængelighed, kan fx være billede uden alt-tekst eller sider uden titel. Derudover gennemgår vi jævnligt websitet manuelt for at tjekke for uhensigtsmæssigheder, som værktøjerne ikke fanger.

Evalueringsrapporter

Det offentlige organ har mulighed for at henvise til eventuelle evalueringsrapporter.

Det offentlige organ oplyser: Ingen henvisning til evalueringsrapporter

Ikke-tilgængeligt indhold

Det offentlige organ har kategoriseret det ikke-tilgængelige indhold på dette websted. Under hver kategori kan der være en række emner, som vises med overskrifter samt en forklarende tekst. Et emne kan fx være manglende alternative tekster.

Ikke-tilgængeligt indhold inddeles i tre kategorier, og omhandler funktion eller indhold, der:

1. Ikke overholder webtilgængelighedsloven.
2. Ikke overholder webtilgængelighedsloven og falder ind under undtagelsen om en uforholdsmæssig stor byrde, fx en rapport eller vejledning der er meget omfangsrig og med en lille læserskare.
3. Ikke er omfattet af webtilgængelighedsloven, som fx tekstning af videoer, der sendes live.

Overholder ikke webtilgængelighedsloven

• Indlejrede plugin-moduler
  Løsningen indeholder en del webparts- og plugin-moduler, som udstiller data fra KMD EasyEnergi. Disse moduler overholder endnu ikke webtilgængelighed. Når disse er opdateret vil den fulde web-løsning overholde alle standarder. Brugerne kan kontakte kundeservice på 77881010
• Alt Text til img
  Enkelte billeder vist på sider tilhørende eller linket til for kredslob.dk indeholder ikke tilstrækkelig beskrivelse under "Alt..." tag for tilgængelighed ved brug af visse hjælpeteknologier. Der iværksættes en løbende proces hvor der arbejdes på at alt content overholder tilgængelighedskravene.

Uforholdsmæssig stor byrde

• Vejledninger af særlig tekniks karakter
  Vi har en række vejledninger til specialister. Specialister anvender disse vejledninger i forbindelse med installation af vores ydelser. Vi vurderer det som værende uforholdsmæssig stor byrde, når vi ser på vejledningernes besøgstal og målgruppe.

Ikke omfattet af loven

• Video
  Video som er offentliggjort før den 23. september 2020.
• Kort, som ikke er beregnet til navigationsbrug
  En række kort, som ikke er beregnet til navigationsbrug, har ikke noget tekstalternativ.

Initiativer for at opnå en højere grad af webtilgængelighed

Det offentlige organ har mulighed for at beskrive, hvad de gør for at opnå en højere grad af webtilgængelighed på webstedet.

Det offentlige organs beskrivelse:

Vi anvender ved ændringer på løsningen Monsido til at screene for tilgængelighed, hvilket fx kan være billede uden alt-tekst eller sider uden titel. Derudover gennemgår vi jævnligt websitet manuelt for at tjekke for uhensigtsmæssigheder, som værktøjerne ikke fanger

Henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen

Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med, om webtilgængelighedsloven overholdes.

Før du kontakter Digitaliseringsstyrelsen, skal du kontakte den ansvarlige myndighed eller det offentligretlige organ med henblik på at løse webtilgængelighedsproblemet. Det gør du ved hjælp af kontaktinformationen, der fremgår øverst i denne tilgængelighedserklæring.

Hvis du oplever, at myndigheden eller det offentligretlige organ, der har ansvaret for webstedet, ikke svarer tilfredsstillende på din henvendelse, kan du sende en henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen på mail webtilsyn@digst.dk eller indtale en besked på telefon 20 16 36 12.

Digitaliseringsstyrelsen vurderer din henvendelse og vender tilbage inden 10 arbejdsdage.

Digitaliseringsstyrelsen anvender henvendelserne som input til tilsynsindsatsen for overholdelse af webtilgængelighedsloven. For henvendelser, der ikke er relateret til webtilgængelighed, skal du kontakte den relevante myndighed direkte.