Tilbage til www.helsingor.dk

Tilgængelighedserklæring

Helsingør Kommune forpligter sig til at gøre webstedet www.helsingor.dk tilgængeligt, jf. Lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer (herefter 'webtilgængelighedsloven').

Oplever du, at der er ikke-tilgængeligt indhold på www.helsingor.dk?

Her har du mulighed for at underrette det ansvarlige offentlige organ om webstedets manglende overholdelse af tilgængelighedskrav i webtilgængelighedsloven. Derudover har du også mulighed for at anmode om oplysninger, som det ansvarlige offentlige organ eventuelt har undtaget i medfør af lovens § 1, stk. 5 (undtagelse af indhold) og § 3, stk. 2 (uforholdsmæssig stor byrde).

Du kan kontakte Helsingør Kommune, hvis du oplever, at der er ikke-tilgængeligt indhold på www.helsingor.dk:

Du bør ikke angive fortrolige eller følsomme personoplysninger som fx personnummer og helbredsoplysninger, når du kontakter det offentlige organ.

Overholdelsesstatus

Som offentligt organ skal man angive, i hvilket omfang ens websted overholder kravene til webtilgængelighed, som de fremgår af den harmoniserede standard EN 301 549. Overholdelsesstatus skal udelukkende afspejle indhold omfattet af loven, og ikke tage højde for retmæssigt undtaget indhold. Overholdelsesstatus kan være:

  1. Webstedet overholder loven fuldt ud
  2. Webstedet overholder loven delvist (overholder de fleste krav)
  3. Webstedet overholder ikke loven (overholder ikke de fleste krav)

Det offentlige organ oplyser: Webstedet overholder loven delvist (overholder de fleste krav)

Evalueringsrapporter

Det offentlige organ har mulighed for at henvise til eventuelle evalueringsrapporter.

Det offentlige organ oplyser: Ingen henvisning til evalueringsrapporter

Ikke-tilgængeligt indhold

Det offentlige organ har kategoriseret det ikke-tilgængelige indhold på dette websted. Under hver kategori kan der være en række emner, som vises med overskrifter samt en forklarende tekst. Et emne kan fx være manglende alternative tekster.

Ikke-tilgængeligt indhold inddeles i tre kategorier, og omhandler funktion eller indhold, der:

  1. ikke overholder webtilgængelighedsloven.
  2. ikke overholder webtilgængelighedsloven og falder ind under undtagelsen om en uforholdsmæssig stor byrde, fx en rapport eller vejledning der er meget omfangsrig og med en lille læserskare.
  3. ikke er omfattet af webtilgængelighedsloven, som fx tekstning af videoer, der sendes live.

Overholder ikke webtilgængelighedsloven

Dekorative billeder

Hovedparten af billederne på helsingor.dk er dekorative og har derfor ikke alternative tekster (alt-tekster).

Dokumenter og filer

Alle filer på helsingor.dk er omfattet af loven om webtilgængelighed. Vi har gennem de seneste år arbejdet systematisk på at sikre, at vores filer lever op til lovgivningen og kan læses af skærmlæsere. Vi har desuden arbejdet målrettet på at erstatte filer med HTML-sider, hvor det har været muligt. I nogle tilfælde er vi nødt til at offentliggøre dokumenter, som er udarbejdet af andre myndigheder eller organisationer. Det kan for eksempel være tilsynsrapporter, afgørelser eller andre dokumenter fra eksterne afsendere. Når det er muligt, forsøger vi at få afsenderen til at stille en tilgængelig version til rådighed. Mange af dokumenterne under Høringer og Afgørelser lever ikke fuldt ud op til loven om webtilgængelighed, da de ofte stammer fra eksterne afsendere.

Farvekontrast

Enkelte tekster har utilstrækkelig farvekontrast (WCAG 1.4.3).

Formatering af tekst

Enkelte steder bruges understregning som visuel formatering af tekst (WCAG 1.3.1).

Uforholdsmæssig stor byrde

Intet at angive

Ikke omfattet af loven

Indhold Helsingør Kommune ikke er afsender af.

Det kan forekomme, at der på hjemmesiden fremstår indhold, som Helsingør Kommune ikke er afsender/bestiller af og som derved ikke er omfattet af loven. Det kan fx være input fra borgere.

Eksternt tredjepartsindhold, herunder fællesoffentlige selvbetjeningsløsninger

For så vidt angår eksternt tredjepartsindhold, herunder fællesoffentlige selvbetjeningsløsninger, betragtes disse som uden for vores udvikling og kontrol. Dog forventes disse delvist at leve op til webtilgængelighedskravene.

Initiativer for at opnå en højere grad af webtilgængelighed

Det offentlige organ har mulighed for at beskrive, hvad de gør for at opnå en højere grad af webtilgængelighed på webstedet.

Det offentlige organs beskrivelse:

Hjemmesiden bliver ugentligt automatisk gennemgået for bl.a. udfordringer med webtilgængelighed. Udfordringer, der peger ind i vores hjemmesideplatform, bliver løbende vurderet.

Henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen

Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med, om webtilgængelighedsloven overholdes.

Før du kontakter Digitaliseringsstyrelsen, skal du kontakte den ansvarlige myndighed eller det offentligretlige organ med henblik på at løse webtilgængelighedsproblemet. Det gør du ved hjælp af kontaktinformationen, der fremgår øverst i denne tilgængelighedserklæring.

Hvis du oplever, at myndigheden eller det offentligretlige organ, der har ansvaret for webstedet, ikke svarer tilfredsstillende på din henvendelse, kan du sende en henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen på mail webtilsyn@digst.dk eller indtale en besked på telefon 20 16 36 12.

Digitaliseringsstyrelsen vurderer din henvendelse og vender tilbage inden 10 arbejdsdage.

Digitaliseringsstyrelsen anvender henvendelserne som input til tilsynsindsatsen for overholdelse af webtilgængelighedsloven. For henvendelser, der ikke er relateret til webtilgængelighed, skal du kontakte den relevante myndighed direkte.