Tilgængelighedserklæring

FREDERICIA SPILDEVAND OG ENERGI A/S forpligter sig til at gøre webstedet https://www.frse.dk tilgængeligt, jf. ”Lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer”.

Oplever du, at der er ikke-tilgængeligt indhold på https://www.frse.dk?

Her har du mulighed for at underrette det ansvarlige offentlige organ om webstedets manglende overholdelse af tilgængelighedskrav i webtilgængelighedsloven. Derudover har du også mulighed for at anmode om oplysninger, som det ansvarlige offentlige organ eventuelt har undtaget i medfør af lovens § 1, stk. 5 (undtagelse af indhold) og § 3, stk. 2 (uforholdsmæssig stor byrde).

Du kan kontakte FREDERICIA SPILDEVAND OG ENERGI A/S, hvis du oplever, at der er ikke-tilgængeligt indhold på https://www.frse.dk

Du bør ikke angive fortrolige eller følsomme personoplysninger som fx personnummer og helbredsoplysninger, når du kontakter det offentlige organ.

Overholdelsesstatus

Som offentligt organ skal man angive, i hvilket omfang ens websted overholder kravene til webtilgængelighed, som de fremgår af den harmoniserede standard EN 301 549. Overholdelsesstatus kan være:

  1. Webstedet overholder standarden fuldt ud
  2. Webstedet overholder standarden delvist (overholder de fleste krav)
  3. Webstedet overholder ikke standarden (overholder ikke de fleste krav)

Det offentlige organ oplyser at: Webstedet overholder standarden delvist (overholder de fleste krav). 

Det offentlige organ skal derudover beskrive, hvordan de har evalueret webstedet. Her er kategorierne:

  1. Det offentlige organ har selv evalueret webstedet
  2. Vurdering er foretaget af ekstern part
  3. Det offentlige organ har anvendt anden metode.

Det offentlige organ angiver metoden som: Vi har selv evalueret webstedet, Vurdering er foretaget af ekstern part.

Det offentlige organ beskriver vurderingsmetoden som: Ved egen vurdering er der gennemført en redaktionel gennemgang. Derudover er der gennemført en evaluering ved webbureau.

Evalueringsrapporter

Det offentlige organ har mulighed for at henvise til eventuelle evalueringsrapporter. 

Det offentlige organ oplyser: Ingen henvisning til evalueringsrapporter

Ikke-tilgængeligt indhold

Det offentlige organ har kategoriseret det ikke-tilgængelige indhold på dette websted. Under hver kategori kan der være en række emner, som vises med overskrifter samt en forklarende tekst. Et emne kan fx være manglende alternative tekster.

Ikke-tilgængeligt indhold inddeles i tre kategorier, og omhandler funktion eller indhold, der:

  1. ikke overholder webtilgængelighedsloven.
  2. ikke overholder webtilgængelighedsloven og falder ind under undtagelsen om en uforholdsmæssig stor byrde, fx en rapport eller vejledning der er meget omfangsrig og med en lille læserskare.
  3. ikke er omfattet af webtilgængelighedsloven, som fx tekstning af videoer, der sendes live.

Overholder ikke webtilgængelighedsloven

  • Iframes - indhold fra tredjepart
    Sider, der indlejrer indhold fra andre websider, kan have lavere tilgængelighedsniveau.
  • Iframes - uden beskrivelse
    Sider, der indlejrer indhold fra andre hjemmesider, mangler en beskrivelse (4.1.2). Forventningen er, at fejlret er udbedret inden 2025.
  • Farvekontraster
    Enkelte tekster har ikke tilstrækkelig kontrast i baggrunden. Vi forventer at leve op til kontrastkrav inden 2025.
  • Dokumenter
    Det er ikke alle dokumenter, som er er uploadet efter 23. september 2018, der er gjort tilgængelige endnu.
  • Selvbetjeningsløsninger
    Vi har ikke overblik over tilgængeligheden i alle selvbetjeningsløsninger på sitet.

Uforholdsmæssig stor byrde

  • PDF'er
    Redigering af PDF'er er en uforholdsmæssig stor byrde, fordi det vil kræve mange ressourcer at gøre dokumenterne tilgængelige i relation til, hvor mange mennesker som læser disse dokumenter.

Ikke omfattet af loven

  • Dokumenter fra tredje part
    Dokumenter, som er produceret af tredje part og ikke er finansieret eller udviklet af kommunen.
  • Kort, som ikke er beregnet til navigationsbrug
    En række kort, som ikke er beregnet til navigationsbrug, har ikke noget tekstalternativ.
  • Video og audio
    Video og audio, som er offentliggjort før den 23. september 2020.

Initiativer for at opnå en højere grad af webtilgængelighed

Det offentlige organ har mulighed for at beskrive, hvad de gør for at opnå en højere grad af webtilgængelighed på webstedet.

Det offentlige organs beskrivelse:

Tilgængeligheden er en del af udviklings- og designprocessen. Derudover er redaktører blevet undervist i webtilgængelighed.

Henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen

Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med, om webtilgængelighedsloven overholdes.

Før du kontakter Digitaliseringsstyrelsen, skal du kontakte den offentlige myndighed eller det offentligretlige organ med henblik på at løse webtilgængelighedsproblemet. Det gør du ved hjælp af kontaktinformationen, der fremgår øverst i denne tilgængelighedserklæring.

Hvis du oplever, at den offentlige myndighed eller det offentligretlige organ, der har ansvaret for webstedet, ikke svarer tilfredsstillende på din henvendelse, kan du sende en henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen på mail webtilsyn@digst.dk eller indtale en besked på telefon 20 16 36 12.

Digitaliseringsstyrelsen anvender henvendelserne som input til monitorerings- og tilsynsindsatsen for overholdelse af webtilgængelighedsloven. Du kan ikke forvente at få svar på din henvendelse, medmindre Digitaliseringsstyrelsen har behov for yderligere uddybning.