Tilgængelighedserklæring

Aalborg Universitet forpligter sig til at gøre mobilapplikationen AAU Start tilgængelig, jf. Lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer (herefter 'webtilgængelighedsloven').

Oplever du, at der er ikke-tilgængeligt indhold på AAU Start?

Her har du mulighed for at underrette det ansvarlige offentlige organ om webstedets manglende overholdelse af tilgængelighedskrav i webtilgængelighedsloven. Derudover har du også mulighed for at anmode om oplysninger, som det ansvarlige offentlige organ eventuelt har undtaget i medfør af lovens § 1, stk. 5 (undtagelse af indhold) og § 3, stk. 2 (uforholdsmæssig stor byrde).

Du kan kontakte Aalborg Universitet, hvis du oplever, at der er ikke-tilgængeligt indhold på AAU Start:

Du bør ikke angive fortrolige eller følsomme personoplysninger som fx personnummer og helbredsoplysninger, når du kontakter det offentlige organ.

Overholdelsesstatus

Som offentligt organ skal man angive, i hvilket omfang ens mobilapplikation overholder kravene til webtilgængelighed, som de fremgår af den harmoniserede standard EN 301 549. Overholdelsesstatus skal udelukkende afspejle indhold omfattet af loven, og ikke tage højde for retmæssigt undtaget indhold. Overholdelsesstatus kan være:

1. Mobilapplikationen overholder loven fuldt ud
2. Mobilapplikationen overholder loven delvist (overholder de fleste krav)
3. Mobilapplikationen overholder ikke loven (overholder ikke de fleste krav)

Det offentlige organ oplyser: Mobilapplikationen overholder loven delvist (overholder de fleste krav)

Evalueringsrapporter

Det offentlige organ har mulighed for at henvise til eventuelle evalueringsrapporter.

Det offentlige organ oplyser: Ingen henvisning til evalueringsrapporter

Ikke-tilgængeligt indhold

Det offentlige organ har kategoriseret det ikke-tilgængelige indhold på denne mobilapplikation. Under hver kategori kan der være en række emner, som vises med overskrifter samt en forklarende tekst. Et emne kan fx være manglende alternative tekster.

Ikke-tilgængeligt indhold inddeles i tre kategorier, og omhandler funktion eller indhold, der:

1. ikke overholder webtilgængelighedsloven.
2. ikke overholder webtilgængelighedsloven og falder ind under undtagelsen om en uforholdsmæssig stor byrde, fx en rapport eller vejledning der er meget omfangsrig og med en lille læserskare.
3. ikke er omfattet af webtilgængelighedsloven, som fx tekstning af videoer, der sendes live.

Overholder ikke webtilgængelighedsloven

• Ikke-tekstbaseret indhold (Succeskriterie 1.1.1)
  Vi har orienteret ejerne af videoerne, som vil tilføje undertekster til videoerne.
• Undertekster (Succeskriterie 1.2.2)
  Enkelte videoer overholder ikke kravet om undertekster. Videoerne ligger i Vimeo, hvorfra vi viser dem i appen. De, som ejer videoerne, vil opdatere dem med undertekster.
• Afkodning af struktur (Succeskriterie 1.3.1)
  Strukturen for indholdet er generelt kronologisk, men ikke alt indhold er tilgængeligt for alle brugere. Vi er i gang med at kortlægge fejlene og retter dem løbende med nye opdateringer.
• Oplæsning i korrekt rækkefølge (Succeskriterie 1.3.2)
  Oplæsning af indholdet i appen sker generelt kronologisk, men der er tilfælde, hvor indholdet ikke kommer i den korrekte rækkefølge. Vi er i gang med at kortlægge fejlene og retter dem løbende med nye opdateringer.
• Tekstafstand (Succeskriterie 1.4.12)
  På undersider kan teksten i nogle tilfælde blive klippet af blandt andet i headeren. Knapper er også faste i størrelsen, så indhold kan blive klippet, når det bliver større end knappens oprindelige kasse.
• Fokusrækkefølge (Succeskriterie 2.4.3)
  Vi er ved at kortlægge, hvorvidt appen overholder dette krav og retter eventuelle fejl løbende.
• Linkbeskrivelse (Succeskriterie 2.4.4)
  Der kan være få tilfælde, hvor linkbeskrivelser ikke er tilstrækkeligt tilgængelige.
• Strømligning af navn (Succeskriterie 2.5.3)
  Vi er ved at kortlægge, hvorvidt appen overholder dette krav og retter eventuelle fejl løbende.
• Navn og rolle (Succeskriterie 4.1.2)
  Vi er ved at kortlægge, hvorvidt appen overholder dette krav, og retter eventuelle fejl løbende.
• Ændring af tekststørrelse (Succeskriterie 1.4.4)
  Få i appen skalerer teksten ikke, som det kræves. Dette ses blandt andet i headeren på undersider og i knapper, da begge elementer er fast i højden.
• Sprog (Succeskriterie 3.1.1)
  Lige nu kan al indhold ikke oversættes til engelsk, men på sigt vil appen blive udvidet, så den også er tilgængelig for de internationale studerende.

Uforholdsmæssig stor byrde

• Synstolkning (Succeskriterie 1.2.5)
  Videoerne i appen er ikke synstolkede i underteksterne. Vi udskifter løbende videoerne i takt med at nye bliver producerede, og vil derfor ikke bruge tid på at synstolke de eksisterende videoer, som skal udskiftes.
• Telefonens retning (Succeskriterie 1.3.4 & 1.4.10)
  Appen kan på nuværende tidspunkt ikke roteres til liggende position. Vi vurderer at indholdet ikke kan blive vist lige så meningsfuldt i liggende position og at dette vil gå ud over brugeroplevelsen. Appen fungerer derfor kun i stående position, hvilket ikke vil ændre sig foreløbigt.

Ikke omfattet af loven

• Linkbeskrivelse (Succeskriterie 2.4.4)
  Instagram-moodle under "Dit studie" består af tredjepartsindhold, hvilket vi ikke har kontrol over, og vi kan derfor ikke garantere, hvorvidt indholdet overholder kravet.

Initiativer for at opnå en højere grad af webtilgængelighed

Det offentlige organ har mulighed for at beskrive, hvad de gør for at opnå en højere grad af webtilgængelighed på mobilapplikationen.

Det offentlige organs beskrivelse:

Vi har lært mere om, hvordan vi kan gøre alle dele af appen tilgængelige, og vi er blevet klogere på, hvilke ændringer, der skal til, for at følge loven om webtilgængelighed. Vi har det seneste år arbejdet på et nyt design og nye funktionaliteter, der på sigt kan etableres i appen, så appen i fremtiden kan overholde alle krav.

Henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen

Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med, om webtilgængelighedsloven overholdes.

Før du kontakter Digitaliseringsstyrelsen, skal du kontakte den ansvarlige myndighed eller det offentligretlige organ med henblik på at løse webtilgængelighedsproblemet. Det gør du ved hjælp af kontaktinformationen, der fremgår øverst i denne tilgængelighedserklæring.

Hvis du oplever, at myndigheden eller det offentligretlige organ, der har ansvaret for mobilapplikationen, ikke svarer tilfredsstillende på din henvendelse, kan du sende en henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen på mail webtilsyn@digst.dk eller indtale en besked på telefon 20 16 36 12.

Digitaliseringsstyrelsen vurderer din henvendelse og vender tilbage inden 10 arbejdsdage.

Digitaliseringsstyrelsen anvender henvendelserne som input til tilsynsindsatsen for overholdelse af webtilgængelighedsloven. For henvendelser, der ikke er relateret til webtilgængelighed, skal du kontakte den relevante myndighed direkte.